Pogotowie wodociągowo-kanalizacyjne dyżuruje przez całą dobę:
pod bezpłatnym nr telefonu 994
pod nr 32 256 48 09
Przyjmuje interwencje w sprawach awarii wodociągowych, wystąpienia u odbiorców wody o pogorszonej jakości, wystąpienia braków wody, zatorów i awarii kanalizacji, zapadlisk. Jest także koordynatorem akcji ich usuwania.