Slider

poprzednie nstępne

Aktualnosci

Najnowsze Aktualności Poprzednie Aktualności

Strefa Klienta

  • Obsługa klienta

    Obsługa klienta

    Oddziały Eksploatacji Katowickich Wodociągów SA oraz Oczyszczalnie Ścieków. Dane do kasy oraz pogotowia wod.-kan.

  • i-BOK

    i-BOK

    Internetowe Biuro Obsługi Klienta zostało utworzone w Katowickich Wodociągach S.A. w celu poszerzenia kontaktu z Klientem oraz udoskonalenia jego obsługi.

  • E-faktura

    E-faktura

    Bezpłatna usługa, skierowana do wszystkich Klientów Katowickich Wodociągów S.A., polegającą na zastąpieniu tradycyjnej, papierowej faktury - fakturą elektroniczną.

  • Usługa SMS

    Usługa SMS

    Przesyłanie SMS na telefon komórkowy informacji o planowanych przerwach w dostawie wody lub o awariach na sieci wodociągowej.

  • Ceny wody i ścieków

    Ceny wody i ścieków

    Poznaj aktualne ceny wody i odprowadzania ścieków dla Klientów Katowickich Wodociągów SA.

  • Płatności

    Płatności

    Formy płatności obsługiwane przez Katowickie Wodociągi SA oraz informacje dotyczące faktur i zwrotu nadpłat.

  • Umowy

    Umowy

    Niezbędne dokumenty związane z zawarciem, zmianami oraz rozwiązaniem umowy z Katowickimi Wodociągami SA.

  • Zlecenie kompleksowe

    Zlecenie kompleksowe

    Zasady kompleksowej współpracy z Katowickimi Wodociągami w zakresie planowania, projektowania, realizacji oraz dostarczania wody i odprowadzania ścieków.

  • Sposoby załatwiania spraw

    Sposoby załatwiania spraw

    Budowa przyłączy oraz sieci wod.-kan., kanalizacji deszczowej, odpłatne przejęcie sieci wod.-kan. oraz reklamacje świadczonych usług.

  • Wodomierze

    Wodomierze

    Informacje o odczytach, montażu, legalizacji, ekspertyzie oraz doborze i sprzedaży wodomierzy.

  • Laboratorium

    Laboratorium

    Laboratorium Centralne oferuje usługi z zakresu pobierania i badania próbek wody przeznaczonej do spożycia, wody powierzchniowej, wody na pływalniach, ścieków i osadów.

  • Usługi i cenniki

    Usługi i cenniki

    Aktualne ceny usług w zakresie projektowania sieci, legalizacji i ekspertyz wodomierzy oraz innych usług specjalistycznych świadczonych przez Katowickie Wodociągi SA.

  • Zgłoś awarię

    Zgłoś awarię

    Szybki kontakt oraz możliwość zgłaszania awarii sieci wodociągowych i kanalizacyjnych obsługiwanych przez Katowickie Wodociągi SA.

  • Do pobrania

    Do pobrania

    Dokumenty oraz wzorce pism i zleceń do wykorzystania w komunikacji z Katowickimi Wodociągami SA.

  • Akty prawne

    Akty prawne

    Obowiązujące ustawy, rozporządzenia oraz lokalne akty prawne wg których działają Katowickie Wodociągi SA.

  • FAQ

    FAQ

    Najczęściej zadawane pytania przez Klientów oraz odpowiedzi Katowickich Wodociągów SA.

Piktogramy

Ważne Informacje

poprzednie nstępne
do góry